课程背景：　 美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认　 为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；　 德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。　 　　 课程目的：　 了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；　 认识管理下属正确工作态度的重要性；　 学习掌握卓越领导的方式和方法：　　 学习如何培养下属、合理授权； 授课方式 内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练　 课程大纲: 一、为什么要管理心态 管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务 心态管理有什么重要的作用 1、心态决定事情能否成功 2、心态决定工作的绩效 3、良好的心态可以决定你的命运 二、如何建设良好的工作心态 1、你是为自己工作还是为公司工作 应付工作还是全心工作 解决问题还是推托问题 承担责任还是推托责任 2、主动积极，自信向上、面对现实 3、每天只要努力一点点 三．中层经理的管理误区 1、什么样的管理是最适合企业的管理 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 2.管理、组织、领导三者的相互关系 管理者、领导者到底应该做哪些事？ 管理者在组织中到底应该扮演什么角色？ 给自己定位：到底是管理者还是领导者？ 管理者和领导者到底有什么区别和联系？ 3、中层经理的角色认知 中层经理如何确定角色认知 中层经理的角色分析 中层经理的工作重心 中层经理角色转变的难点 四、领导力提升的技巧 (一)领导权威的来源 领导权威的八个素质特征 案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导? (二)领导方式 (三)情境领导与四种领导风格 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格 告知式推销式参与式授权式 案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法？ 五、如何培养下属 (一)培养下属有什么好处 (二)培养下属的顾虑 (三)培养下属的方法 (四)培养下属的原则 案例分析：如何理解因材施教的培养原则？ 六、授权管理 (一)为什么要授权 (二)授权管理的误区是什么 (三)授权管理的原则 (四)授权管理的方法